الاستشارات الفنية

تدرك الشركة أهمية خدمة العملاء، وهو ما يميزها عن غيرها، ولذا، فقد سهلت الشركة التواصل مع قسم خدمة ما بعد البيع، حيث إن المهندسين والفنيين والخبراء مهندسينا متاحون دوماً.

كما تجدر الإشارة إلى أن ما يجعل منتجاتنا من ماكينات إعادة تدوير الإطارات استثنائية هو تخصيصها لتلبية المتطلبات المحددة لكل شركة. ولا، نمتلك البيانات ذات الصلة لكل آلة، ونقدم تشخيصات في الموقع، وآلات عالية الجودة، واستشارات فنية على مدار الساعة.

خدمات التدريب

تفخر شركتنا بفريق هندسي محترف ومتمرس، وهو المسؤول عن توفير التدريب في الموقع للعملاء. كما يضمن هذا التدريب فهماً شاملاً للمعدات والعمليات المعنية. ويضمن الفريق أن جميع المتغيرات التي تؤثر على عمليات المصنع مفهومة تمامًا من قِبل موظفي العميل.

وعلاوةً على ذلك، يضمن المدربون أن يمتلك جميع الموظفين المعنيين المهارات اللازمة لإدارة المصنع وصيانة المعدات، بما في ذلك الكفاءة في أدوات التحكم الكهربائية وأنظمة الكمبيوتر وأنظمة التشغيل. ويجمع البرنامج التدريبي بين الخبرة العملية التطبيقية وتشغيل الآلات والتعليم في فصول دراسية. وعند الانتهاء من التدريب، سيُطلب من المشاركين التوقيع على شهادة تدريب كدليل على إتمام التدريب بشكل تام.

خدمات الصيانة

ندرك في شركة TIANTIE أهمية معالجة المشكلات المتعلقة بالمعدات لتجنب أي تعطل غير ضروري في المصانع. ولهذا السبب نلتزم بتوفير خدمات الصيانة المجدولة.

عندما تتعطل معدات إعادة تدوير الإطارات، فإن الاستثمار في مصنع أو ماكينة جديدة بالكامل يمكن أن يشكل عبئًا ماليًا كبيرًا. لذلك، يعد اختيار الصيانة المستمرة حلاً فعالاً من حيث التكلفة لضمان استدامة الماكينة على المدى الطويل. ولذا، تشمل خدمة الصيانة المجدولة لدينا ما يلي:

• الصيانة المجدولة مسبقاً لكل من المعدات الجديدة والحالية.
• عقود الصيانة التي تساعد في الحفاظ على الإنتاج دون انقطاع من خلال تقليل الأعطال إلى الحد الأدنى.
• عقود قطع الغيار والمواد الاستهلاكية للقضاء على وقت انتظار قطع الغيار وتقليل خسائر الإنتاج.
• نحتفظ بمخزون كبير من قطع الغيار والمواد الاستهلاكية الأصلية، مما يتيح لنا توفير المكونات الضرورية لجميع العملاء على الفور وبأسعار تنافسية.

قطع الغيار

تقدم شركتنا TIANTIE مجموعة شاملة من قطع الغيار الأصلية لمجموعة متنوعة من معدات إعادة تدوير الإطارات لأنه من الضروري أن تكون الماكينات مجهزة بمكونات أصلية. ولذلك فإننا نقوم بتصنيع جميع قطع الغيار مع التركيز على أعلى معايير الجودة والتوافق مع المعدات. تتضمن بعض المكونات الهامة التي ننتجها ما يلي:

نحن ملتزمون بضمان أفضل وقت تشغيل للماكينات من خلال توفير قطع غيار عالية الجودة وتسليم الماكينات في الوقت المحدد، كما نضمن المنتجات القياسية المتوفرة في موقع العميل ونوفر ضمانات في هذا المجال.